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比亚迪元PLUS维修过的车辆当做新车卖

投诉编号:【1605706】 投诉时间:2026-03-08 06:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2025款 智驾版 430KM 领先型

本人于2025年8月15日,在郑州比亚迪购买了一辆比亚迪元plus汽车。当时销售员告诉我这是一辆库存车(2月份生产),我多次询问销售员该车是否为试驾车,运损车?销售员回复,这车绝对不是,只是放的时间有点长,没有其他问题,如果有问题一定会告知顾客。他说直营店很正规,有个小磕碰都会告知客户的,不用担心。9月4日,我无意间发现该车左右尾灯不一致,左边是新款尾灯,而右边是老款尾灯,我便第一时间与购车时的销售员联系,质疑车在售卖之前有过维修,车灯被更换了。销售员再次表示该车绝对没有问题,让我与售后联系,进行鉴定。我把车开到售后,售后鉴定后,说车辆没有拆装痕迹。查看装错的车灯生产日期为出厂之前,因此认定为出厂时车灯就装错了,其他没有问题。然后就对尾灯进行了更换。本以为事情就这样结束了。2026年2月3日,我去售后更换雨刷喷头,师傅说:“这叶子板整过?”,我说没有呀。我便开车去检测,经检测该车右尾灯处的叶子板钣金喷漆过,漆膜值达到800左右,原车漆为100左右,后保险杠也有补漆痕迹,不确定有没有更换!本人自购车以来,五个月的时间内,没有发生过任何碰撞、维修等情况。现在结合我购买的新车尾灯不一致的问题,我认为我买的这辆车是一辆损坏后自行修复的车,但在购买时并没有得到销售员的任何告知说明。我所购买的比亚迪元plus,在售卖前,车辆就损坏了,被自行修复之后放在那里,不让漆看起来那么明显罢了。如果不是钣金喷漆过后却装了一个第一代元plus的尾灯,可能我也发现不了这个问题!该4s店欺骗消费者,在售卖时不如实告知消费者车辆的真实情况,存在隐瞒、欺骗的行为,侵犯了消费者的合法权益!最后我想说,我只是想买辆新车自己用,不想给自己找麻烦,既然你们内部对汽车的审查这么不认真,那就为自己的过失付出代价吧。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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