阿维塔12购车后短时间内发布新款

一、事实经过本人于2025年11月6日在阿维塔官方APP下单购买了阿维塔12四激光Max纯电版车型。该车型于2025年10月28日刚刚高调发布，官方在多平台宣传其为“2026款最新车型”，强调其搭载华为四激光雷达和乾崑ADS4.0系统，处于行业领先水平。基于对品牌的信任，本人于2025年12月19日完成提车。然而，提车仅20天后（2026年1月9日），阿维塔官方即在工信部公示了全新的2026款阿维塔12焕新版，随后通过微博等渠道大肆宣传预热。据公示信息和车主反馈显示，焕新版在核心硬件上进行了“大换代”级别的升级，包括将激光雷达从96线升级至更高规格（如896线）、新增电磁悬挂、改进机械门把手等。二、投诉理由基于上述事实，本人认为阿维塔科技在产品销售过程中，存在刻意隐瞒产品规划信息、侵犯消费者知情权的问题：1.产品迭代周期异常，厂家存在明显信息隐瞒：一台汽车从规划、硬件选型、装车路试到最终工信部申报，整个流程至少需要数月甚至更长时间。2026款焕新版于2026年1月9日即完成工信部公示，其研发工作必定早已启动。这意味着，在2025年10月至12月期间（即本人下单及提车时），厂家已经明确知晓短期内将推出重大升级的焕新版车型。但官方及销售渠道在本人购车及提车的全过程中，未披露任何关于“车型即将重大换代”的信息，导致本人在完全不知情的情况下完成购买。2.提车即“过时”，时间差极短凸显问题严重性：本人12月19日提车，20天后（扣除元旦假期，实际工作日更短）新款即亮相工信部。这个时间差之短，足以证明厂家在我购车时对换代计划讳莫如深，刻意利用信息不对称让消费者为即将过时的产品买单。3.“2026款”命名易造成认知偏差，掩盖真实迭代节奏：厂家将2025年10月发布的车型命名为“2026款”，容易让消费者误认为这是一款能够保持较长时间竞争力的最新车型。然而仅过去不到三个月（从我下单算起仅两个月），官方即发布真正意义上的“焕新版”，这种命名策略客观上模糊了产品的真实迭代周期，使得消费者无法准确判断车辆的技术保鲜期。4.消费者知情权受到侵害，车辆价值严重受损：《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。厂家对即将到来的重大产品升级讳莫如深，直接导致本人提车不足一月即沦为“旧款”，车辆市场公允价值严重缩水，造成直接的经济损失。若提前知晓如此短期内会有核心硬件的大幅升级，本人完全可以选择等待或购买其他产品。三、核心诉求鉴于以上情况，本人提出以下合理诉求，希望贵司能够正视车主的声音，拿出负责任的态度：1.官方书面致歉：就本次换代过程中产品规划信息不透明、未能提前告知重大迭代信息，导致提车不足一月的老车主权益受损一事，提供正式的书面说明及道歉。2.提供实质性补偿方案：针对我们这批提车不足三个月（部分车主甚至提车不足一个月）即遭遇“大换代”的老车主，请提供公平合理的补偿方案。本人及多数车主倾向于允许车主补差价，将车辆硬件升级至2026款焕新版的最新配置（如升级高线数雷达、电磁悬挂等）。若硬件升级无法实现，请提供相应的现金补偿或等值的权益补偿（如延长质保、高额积分、免费保养套餐等），以弥补车辆因厂家信息不透明行为导致的资产贬值。3.建立透明沟通机制：承诺未来产品规划信息对消费者更加透明公开，杜绝此类利用信息差伤害老车主利益的事件再次发生。