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阿维塔12购车后短时间内发布新款 背刺车主

投诉编号:【1605338】 投诉时间:2026-03-06 14:29 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔12 投诉车型:2026款 Max 纯电版

本人于2025年11月29日购入阿维塔12 MAX纯电版,并进行了选装。当时,4S店工作人员告知我,这就是2026年的新款,短时间内不会推出新款车型。然而,购车没多久,就有小道消息传出,2026年还会发布新款阿维塔12,新车型升级了激光雷达至896线(我的车是96线),底盘增加了电磁避震悬挂,新增了三电机配置,车内还增加了符合法规的关键机械把手,电池也进行了全新升级,相当于全新换代。得知这一消息后,我立即与官方沟通,寻求解决方案。官方却表示新车尚未确定发布时间,没有解决方案。这让我怀疑,官方是不是为了清库存,仅在旧款车上多加了一个固态部件,就将其包装成四激光新款来销售,这明显是在欺诈消费者。我打电话给阿维塔客服,也没有得到任何解决方案,对方只是一味地说“不好意思”“对不起”。今年1月,也就是我购车仅一个多月后,阿维塔开始在官方APP上宣发焕新12,即2026四激光版。在2026四激光版发布后的第二个月,官方就正式宣发2026焕新版12(新12预热,可参考上传图片)。这个换新速度史无前例,令人震惊。我的车作为发布仅三个月的型号,瞬间变成了旧款,二手价格直接折价10万。在阿维塔APP内,2026款四激光版本车型甚至已经被下架处理,一款仅发布三个月的新款车型就下架,实属罕见。同时,大量库存车开始甩卖降价,购车权益比我购车时还要大,我这个大定用户成了原价购车的“冤大头”。于是,我再次与官方沟通,但官方的态度和处理方式实在令人失望。综上所述,被投诉企业早已知晓新款车型的存在及核心升级内容,却故意隐瞒这一影响购买决策的关键信息,对消费者的购买决策造成了重大影响。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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