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阿维塔12车辆短时间内发布新款背刺老车主

投诉编号:【1605289】 投诉时间:2026-03-06 13:28 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔12 投诉车型:2026款 Ultra 增程版

本人于2025年12月15日在阿维塔APP购入阿维塔12四激光版。该车型于10月28日高调发布,宣称行业领先,购车时官方通过多平台宣传其为“2026款最新款”,销售人员亦明确告知短期无换代计划,基于此信任完成购车。然而仅一个月后,即2026年1月8日,工信部公示全新2026款阿维塔12,官方随即大肆推广该换代车型。全新款在雷达系统、电机性能、电池容量等核心配置上全面升级,属实质性大改款,与四激光版差异显著。阿维塔公司明知短期内将推出重大换代车型,却在销售四激光版时刻意隐瞒,借“2026款”标识误导消费者,实则利用年末购车旺季清库存,严重违反《消费者权益保护法》,侵害消费者知情权与公平交易权。此举导致所购车辆短期内大幅贬值,二手车估值缩水数万元,且错失购买符合预期车型的机会,造成直接财产损失与消费体验落差。阿维塔面对车主质疑未予合理回应,态度敷衍。现诉求:阿维塔公开道歉并书面说明;提供核心配置升级、现金补偿等实质性补偿;若无法协商,要求全额退车并承担购置税、保险及车辆折旧等相关费用。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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