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小鹏MONA M03自动泊车时造成碰撞事故

投诉编号:【1604599】 投诉时间:2026-03-05 11:49 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2024款 620 超长续航

购车门店:深圳小鹏服务中心。本人于2026年3月1日16时42分,在地下车库使用车辆的自动泊车功能时,因系统识别与控制出现异常,导致车辆与第三方车辆发生碰撞,造成双方车辆受损。事故发生时,本人全程坐在驾驶位,手握方向盘,随时可接管车辆,但直至碰撞发生,车辆都未发出警告音,这使得本人无法识别自动泊车存在异常状况,本人已尽到驾驶员的全部注意义务。事故发生后,经贵司官方技术检测与后台数据分析,贵司明确反馈事故原因是自动泊车能力受限导致。本人已完整留存聊天记录、检测反馈等相关证据。当前,深圳小鹏服务中心给出的维修方案是:负责维修本人的车辆,而被撞车主的车辆需由本人自行承担维修费用。但此次事故是由于小鹏汽车自动泊车功能受限导致的,本人没有义务承担因该功能受限所引发事故的相关费用。希望平台帮忙扩大影响范围,给经销商施压,以解决此问题。

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