一汽丰田卡罗拉锐放承诺赠送保养却诱导消费

2025年5月，我在上海丰田购买卡罗拉锐放。购车时，销售人员原本承诺赠送保养服务，但随后被引导通过中升GO小程序支付1600元购买4次无忧保养套餐，且未明确告知该套餐不可退款。2026年1月，我已将车辆出售，客观上无法继续使用该保养服务。2026年3月，我到店申请退款，门店表示款项由总部管理，最终以“不符合退保条件”为由驳回退款申请，拒绝退还任何费用。我认为，预付费服务因车辆已出售而无法履行，依据《消费者权益保护法》相关规定，未使用的服务费用理应退还。4S店以内部规定为由拒不退款，属于不合理拒退，侵害了我的合法权益。现要求：上海中升丰田全额退还1600元保养套餐费用。