





您好,各位上级领导,本人于2022年12月15日发生碰撞事故,于2022年12月22日送去东莞东风日产专营店维修,副驾驶只有轻微凹陷以及四幅漆的补漆,该店不经本人允许为了赚黑心钱私自换了我的门,而后维修好去拿车才得知门已经被换掉,换之前无任何沟通,那时候才提车不到半年,他们为了赚钱从来不考虑消费者这个车是否是新车是否会对后续保值产生影响,小小的碰撞维修费用高达8000元,而后还不到三年所有维修处漆面发黄,格外明显,本来是本着4S店肯定比外面好的心里才去维修,谁曾想如此的差,这样子以后谁还敢去4S店维修,希望上级领导可以严肃处理一下,本来现在车企行业就不景气,如果这样欺骗消费者的行为持续下去,只会寒了消费者的心,谢谢各位上级领导,望严肃处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
