本人于2026年1月29日在江苏明乐有限公司无锡专营店4S店购买日产品牌14代经典轩逸车型,约定首付11000元,贷款60000元。办理贷款期间,4S店未经本人同意、未告知风险,向贷款银行开具金额为67000元的机动车销售发票,上午开具、下午擅自冲红作废,全程未与我沟通、未取得我授权。现贷款银行以发票失效、资料异常为由,要求我立即提前结清6万元贷款,否则将影响征信、按违约处理。我多次联系4S店要求解决,门店推诿扯皮、拒不认账、拒绝重新合规开票,导致我面临巨大经济损失与征信风险。4S店存在虚开发票、擅自冲红、违规操作、欺诈销售、严重侵害消费者权益行为,请求平台曝光并督促厂家、4S店立即处理:1.立即按真实交易重新开具合规发票,配合银行完成贷款手续;2.承担本次纠纷造成的全部损失、利息、违约金及征信影响;3.公开道歉并承担相应法律责任。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
