我的2023款CR-V在陕西省延安市。车辆的方向机在4S店完成召回处理后,行驶在颠簸路面时出现严重异响,我实在无法接受。我前往4S店,要求换回原来的弹簧,但店方拒绝了我的请求。希望你能协助我处理这一问题。
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