

各位车友大家好,我是一名比亚迪唐DM-p(2024款)车主。近日,我在广东省佛山市比亚迪汽车王朝网4S店更换电池包时,反馈车辆1年前轮胎就已出现吃胎、磨损严重的情况,且存在明显跑偏和轮胎偏磨现象。在我的要求下,该4S店对车辆进行了四轮定位检测。检测结果如下:左前轮外倾角:-1°22′(原厂正常范围约为-0°14′~+0°16′),已触红警。左前轮前束角:0°12′(原厂正常范围约为-0°05′~+0°05′),已触红警。这两项关键数据都严重超出原厂标准范围,会直接导致轮胎内侧快速磨损,并影响高速行驶稳定性。4S店态度:面对如此清晰的数据,该4S店的维修人员和售后负责人却一口咬定“数据正常”。更换电池包已让我损失不小,面对他们的推诿行为,我十分失望,这完全是对车主安全的漠视。希望厂家能够关注此事,谢谢!
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
