东风本田CR-V发动机机脚胶损坏 无法保修

本车辆生产日期为2022年8月，入户于2023年5月24日，在3年/10万公里整车质保期内，出现怠速抖动、车身共振，在2026年2月27日保养时，4S店检测为发动机机脚胶故障，需要更换。向东风本田厂家400客服申请质保，客服称机脚胶不属于3年10万公里保修范围，拒绝免费更换。发动机机脚胶属于整车重要部件，非易损易耗件，厂家质保政策无明确除外说明，拒保理由不成立、不合理。诉求：要求厂家履行质保义务，免费更换故障机脚胶。