本人于2026年1月31日订购赛力斯2026新款问界M7汽车,于2月13日完成提车手续。然而,在距离提车不足15天后的2月27日,问界官方发布新的市场权益政策,实际相当于对本车型进行了10000元降价。鉴于本人购车时间与新政策发布时间间隔极短(仅13天),该行为导致本人作为刚提车的车主,在短时间内蒙受了明显的资产贬值。这虽属于市场定价行为,但厂家完全忽视了高频次购车群体的合理权益。咨询和投诉问界官方售后和客服无果,本人不诉求现金退差价,但希望厂家能正视老车主的合理关切,对此因短期降价造成权益受损的车主给予合理的等价关怀补偿(例如:AITO积分、车辆基础保养、延长质保服务等),以维护品牌的信誉和消费者的公平感。
AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。
