长安马自达昂克赛拉车机导航长时间不更新

本人车辆出厂自带原厂车机导航系统，应享3年免费更新，后续付费更新。但厂商与地图供应商不作为，反复踢皮球，沟通无解，最新地图仅支持至22年3月，侵犯车主权益。本人理解厂家无法支持长期的免费更新，但付费通道也不受支持，等于功能无法使用！车载导航作为一项配置，厂家承诺无法兑现，消费者权益无法保保证。