主驾座椅坐垫侧翼掉色,车辆在质保期内,询问4S售后给出的答复是座椅磨损不在质保范围内,不予索赔;当时买的顶配还选装的白色内饰,平常也注重养护保持的很干净,现在表面颜色大面积脱落,有理由怀疑座椅生产工艺不过关;车辆全程4s店保养,每半年保养一次,目前用车两年半,累计四万公里,尚未超出质保期限。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。