东风本田CR-V车机断网所有功能无法使用

我是在2025年12月29日买的车，从2026年2月20日开始，车机开始没有信号了，所有功能无法使用，联系4S店和官方服务电话，至今，均没有积极帮助解决。体验感太差了。我想，即便是帮助修复，也无法给用户足够的安全感和质量保证。