本人投诉东风本田CR-V,车辆天窗遮阳帘因原厂塑料卡扣质量缺陷断裂,导致遮阳帘卡死无法关闭、无法使用。该部件长期未使用,无外力损坏,属于典型设计缺陷与材质脆化通病。 经查,大量同款车主均出现相同故障,属于集中性质量问题。 现要求东风本田厂家正视质量缺陷,免费维修更换遮阳帘卡扣,消除安全与使用隐患,给车主合理解决方案。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622、800-880-9899,我们将竭诚为您服务!