比亚迪唐新能源天窗异响 多次返修未解决

本人于2025年4月3日在4S店提了一台2025款比亚迪唐智驾版，应该是用车三个月以后，天窗在正常行驶中都能出现轻微咯吱咯吱异响，后来异响越来越严重，先后去百色4s店、南宁4S店累计维修共5次，第四次异响后，4s店告诉我更换天窗框架。在第五次进店更换框架后，异响确实暂时解决，可就在上周四，这异响再次出现，明显还是两块天窗中间部位异响，我秉着协商的心态和脾气，已累计就该问题修理五次，其中请假一次，周末两次，花费大量往返时间、精力、过路费油费等，没有向4s店索要过任何补偿，只是尝试把这异响问题修复，但没想到问题屡修屡犯，屡犯屡修，我已无力再和售后掰扯，我对品牌信任度已降到最低，现在我要求按照汽车三保，“同一问题累计修理超过四次的，予以退换车”来退换车。我已初步与售后对接，售后表示我的一些进店维修没有记录没有解决方案的可能不算是一次完整的维修过程，我想知道的是如果我往返四个小时加上近两百的过路费还不算油钱利用周末时间到4s店维修，居然没有完整的维修记录和解决方案，是我的问题还是4s店的问题？