鸿蒙智行问界M8减震器漏气并发出异响

发现车辆前侧左右存在不平现象，经4S店检查确认系空气弹簧质量问题导致漏气。向问界客服中心投诉后未获解决，售后及厂家采取冷处理态度，不予理会。要求提车门店提供新车到店PDI检查报告，但门店拒绝提供；要求提供签署延保时的录音，提车门店以超过六个月已删除为由推脱，怀疑其交付流程不规范。现要求厂家赔偿损失并对提车门店进行处罚。已投诉两次，均未收到400及门店售后的处理结果电话，问题一直未得到解决，也无人联系车主告知处理进度。