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上汽荣威D7车机无互联系统未OTA升级

投诉编号:【1595120】 投诉时间:2026-02-09 16:12 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2023款 DMH 125km 旗舰版

荣威D7号称互联网汽车,具备OTA升级功能,23年提车至今,OTA升级系统仅仅只有一次,而且是无关紧要,未增加和调整任何功能的升级。而后的升级,均需要到4S店线刷才能升级,线刷却需要3-5个小时的时间,试问,这还是宣传中支持OTA升级的初衷么?另,荣威D7完全不支持任何的手机互联功能,比如hicar,carplay等,万千车主只能使用车机自带的老旧高德导航。同属上汽集团的名爵,同样的斑马系统,同样的处理器,前段时间升级了hicar,carplay等弥补车机导航的不足。荣威厂家对消费者的意见和反应完全无视。亦没有任何升级计划,

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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