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ARCFOX极狐T1轮胎亏气胎压监测未报警

投诉编号:【1594963】 投诉时间:2026-02-09 12:10 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐T1 投诉车型:2025款 425 PLUS

事发时车辆行驶状态,听到有异响下车后检查发现右侧前方轮胎没气,轮毂磨损。事后拉到密云区4S店,经检测说是轮胎被扎导致没气,但系统胎压显示没有问题,售后说极狐T1的胎压是必须跑起来才能检测到的,而且必须行驶十几公里以上,速度达到40-50km/h,达不到这个条件的话,就算轮胎没气也是检测不到的。我认为售前没有告知这件事,而且这个说法本身存在问题,售后说这种胎压显示是到达国家标准的,我要求拿出具体文书,售后说没有,只有检测报告。检测报告经过国家认证就说明国家认可他口中的胎压显示前提条件这个说法。事发时提车不超过20天,公里数是550km。视频也可以看到,轮胎没气的时候胎压显示还是正常的。事后投诉到12345,因为胎显这个问题没有先例,只能协商。厂家到现在没有和我进行任何沟通,态度敷衍,且拒绝我提出的承担换胎费用和售前告知其他消费者关于胎显条件这件事。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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