比亚迪海豹06 4S店欺瞒提车情况 不退订金

销售员告知我新款车型年前无现车，无法提车，我多次询问，对方均表示提不了车，也未提供车架号。但我咨询其他销售渠道后得知，该新款车型有现车。2月5号早上9点，我向该销售员明确表示，若年前无法提车就退还订金，随后销售员及门店经理私下给我打电话，仍称年前无法提车，且拒绝退还订金，两人态度十分恶劣。我随后拨打该品牌官方投诉电话反映情况，当天早上10点，该销售员便改变说法，称车辆已发货，2月7号可到店，并提供了车架号。综上所述，该销售门店存在欺瞒消费者的行为，且服务态度极其恶劣，我要求门店立即退还我2000元订金。