买车时万业公司赠送有保养券6张、多花4390元买延保(消毒券3张、补漆券3张,终身免费洗车)2025年9月左右,售后服务点关门,并贴出告示说明“因店铺升级,保养和维修业务运作”,要去另一家比亚迪4S店做保养和维修。我前往另一家4S店进行保养,但是被业务人员告知,保养券无法使用。我尝试联系万业公司,但其联系电话已成空号。随后发现,其原有店铺也已由其他公司接管,导致该公司人员已完全无法联系。因此,恳请协助我方协调万业公司,以解决其承诺的售后问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
