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比亚迪海豹06座椅褶皱凹陷 后尾灯起雾!

投诉编号:【1587631】 投诉时间:2026-01-27 15:05 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 尊贵型

投诉品牌:比亚迪 投诉问题:质量问题/售后服务问题 本人购入比亚迪车辆后,在正常使用过程中陆续发现多项质量及售后问题,至今未能得到妥善解决,严重影响用车体验,现客观反映如下: 一、座椅质量问题反复出现,售后以“非质量问题”推诿 车辆后排座椅存在走线明显歪斜、褶皱严重、局部凹陷等问题,外观和乘坐感受均明显异常。向4S店反映后,售后先后多次更换座椅(累计更换多次),但每次更换后的座椅仍存在不同程度的问题:有的褶皱明显,有的存在凹陷,有的走线不工整。最终,售后以“非质量问题”“正常现象”等理由不再处理,导致目前只能继续使用存在明显瑕疵的座椅。日常乘坐或看到后排座椅时,体验感较差,心理上也难以接受。 二、后尾灯多次出现雾气问题 车辆在洗车或雨后,后尾灯内部多次出现明显雾气现象,存在密封性问题的可能。目前,该问题尚未得到维修或有效解决。 三、车辆其他已出现或出现过的问题 自购车以来,车辆问题较为频繁,几乎每个月都需要前往4S店一次,每次维修等待时间约3小时,对日常工作和生活造成较大影响。具体问题包括: 座椅做工问题:前后更换多个座椅,均存在瑕疵; 车门异响:进店通过涂抹润滑油处理; 方向盘异响:尚未处理,主要担心维修耗时过长; 喇叭故障:高低音其中一侧失效,已维修; 后尾灯起雾:问题仍存在,售后称两侧都有雾气再告知维修处理,目前没时间去店里处理。 四、总体诉求 车辆购入后问题不断,频繁进店维修不仅影响正常用车,也极大消耗时间和精力。希望厂家正视车辆的装配质量及品控问题,并对现存问题给予明确、合理的解决方案,而非以“非质量问题”为由简单推脱。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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