别克英朗车辆打方向盘有卡滞和异响

2019年发现方向盘转向时有“咔咔”异响，未予重视。后去4S店保养时反映此问题，对方称转向轴有问题，需数百元更换费用，因当时不影响行驶故未更换。后来异响愈发明显，现方向盘转向明显沉重，且感觉有跑偏迹象。