别克英朗转向异响卡滞 打方向后无法回位

这是我对象的车，是一个2016年的别克英朗。它那个发动机，我是在2025年11月份的时候，感觉就是方向很沉重，打方向的时候不会自动回位，然后有异响，比较卡滞。车的话你是看到了，有召回的这个信息，所以说想联系一下别克那边看怎么说，但是他们官方那边跟我说没有召回。然后我去问了一下4S店，4S店让我找售后。因为本身就是已经看到了，官方已经贴出了有这个召回的信息，但是问了官方客服，这边又不承认这个东西。我想说的是，买车也是因为信任它这个品牌，也是比较喜欢它这个品牌，也是希望车企能给到客户一个安全保障，那也确实因为有安全隐患，所以说车企总部那边才会发布召回通知。还是希望车企和中国汽车质量网可以重视这个问题。