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东风日产轩逸垫片碎裂导致发动机钢带受损

投诉编号:【1594297】 投诉时间:2026-02-07 20:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版

2021年6月在4s店购买全新车24年,6月25日,外球笼万向节出现故障维修,2026年2月4日,仪表出现cvt发动机故障灯。经检测,发动机差速器一个垫片碎裂,导致变速箱内钢带钢体里面很多零部件都受损,这完全属于产品质量问题,自费修了5450元。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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