2025年11月30日,我在沈阳于洪区购买了一辆日产轩逸。当时,一位女销售向我推荐购买延保服务,称可保障车机、颗粒捕捉器等一些汽车零件问题。然而,这辆车本身并不配备颗粒捕捉器,但该销售仍谎称有,我便购买了相关延保服务。后来我了解情况后,发现自己被骗了。我找该销售要求退保,她态度蛮横,既不搭理我,也不退款。我投诉她涉嫌欺诈消费者权益,要求她全额退还保费。
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