

2025年5月份,我购买了一辆深蓝S05纯电版SUV。到2026年1月底,我发现车尾部贯穿式尾灯(车标处)开裂。2026年2月5日,我去江苏省如皋市进行车辆保养时,向工作人员询问此事,他们称这是自然开裂现象,还承认这批次生产的尾灯不合格,愿意免费帮我更换。既然他们事先就知道售出的车辆存在质量问题,为什么不主动召回,非要等车主发现后再去处理呢?我对这辆车的质量实在不敢恭维,花十几万买了一辆有质量问题的车,心里特别不舒服。现在,我除了要求厂家延长整车的质保期外,还要求赔偿误工费和交通费。由于新车需要更换配件,虽然是原装配件,但从专业人士的角度看,色差还是存在的。如果我想卖车,车辆会因此大大贬值,所以厂家也应承担相应的贬值责任。
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!
