深蓝S05经销商擅自更换驱动电机未告知

厂家打电话说绝缘问题，当即开到4s店，工作人员称存在严重安全隐患，一直没找到原因，也没有任何书面监测数据及故障分析报告，也没口头通知，需更换电机新车购入不久即需更换核心部件电机，严重影响车辆保值率及使用信心，且多次到店处理耗费大量时间成本。与厂家沟通补偿事宜，对方态度敷衍，未回应合理诉求。