由于车辆电量在40%左右时，显示屏会出现乌龟灯、电池图标及车速缓慢无法加速的问题，我联系了4S店进行检测。4S店告知是压差故障导致，需报厂家维修。随后厂家派员到4S店对大电瓶补电后，让我将车开回。4S店工作人员说明，需要将车辆电量用至剩余约50%后再充满电，如此循环两次即可解决该故障。我回家后按指示操作，车辆循环充电三次。第四次充电时，当电量剩余约45%准备充电，发现充至50%后无法继续充电。我再次联系4S店，经其检测后告知是车辆充电系统问题，系三合一故障导致，因已过三年质保期，更换新部件需自费2656元。对此我不认同，认为该故障是4S店维修后引发的，且车辆平时保养均在该4S店完成，因此要求4S店妥善处理本车充电系统问题，将其恢复至维修前能正常充电的状态！
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
