一汽大众速腾原厂锦湖轮胎多处开裂

新车购买三年之内为什么不能申请索赔？厂家没有给我结果，4S店说这种情况厂家一般不会给索赔。希望帮忙处理一下，其他地方都能索赔。前轮两条轮胎经验证已老化，后轮基本上没毛病，需要帮忙联系厂家给予更换。