比亚迪宋PLUS新能源打方向后无法自动回正

自2024年12月18日购买比亚迪宋2025款DM-i112KM尊贵型，行车时方向盘行车时不能自行回直，每次行车时不管是左摆方向还是右摆方向，总是回的差一点就不回直了，必须要用手来左右迁就，每次开车后都会感觉手累。期间多次去不同售后索赔，在不同的售后门店进行多次做定位，于2025年11月21日在佛山市售后进行索赔第一次更换方向机管柱，更换后完全不回，本人要求换回原车，于2026年1月14日在佛山比亚迪售后检查，并由佛山售后索赔再次更换方向机管柱，换了也是不能自行回直，又换回原车方向机管柱，在此期间不管是佛山市禅迪售后师傅或佛山比亚迪售后师傅的服务是没有问题，但是厂家配件换来换去依旧不会自行回直，而且每次换的配件也不规范，第一次更换后是完全不会回直，第二次更换后依然无法回直，此问题已经严重影响行车驾驶，多次打400售后客服投诉配件质量问题，但是从来没有得到400回复以及解决问题，由于车辆一拆一装已经四次，现本人要求厂家为了自身品牌形象给予车主正确处理，严控配件质量给本车进行一个正常的配件更换，如果不能解决问题就理应退车退款。