
起因:2025年1月初,我对岚图汽车销售门店展示的《新年开新车,兜底放心购岚图15000元置换补贴》公告十分感兴趣,销售介绍称:在2025年1月1日-1月31日大定并交付,且在2025年3月31日前,没有享受到当地置换补贴,可享受岚图汽车1.5万元现金补贴。1月8日我与销售在微信上再次确认此事,施天峰回复说:如果3.31之前政府没补国补政策,岚图给这个补贴的钱。得到肯定答复后,我对这次购车补贴活动非常心动,本着对岚图汽车的信任,于2025年1月10日在岚图汽车经销商处订购了一台岚图牌汽车,并与2025年1月19日提车交付。因政策原因,从2025年1月10日定车到2025年3月31日,我都享受不了上海当地置换补贴,且我所处当地并没有出现置换补贴新政策,按岚图汽车活动规则,我符合岚图的补贴要求,于是向销售提起,为我申请1.5万元现金补贴,却被多次拖延时间,以“岚图总部没有回应”为答复。经多次与店长沟通,在2025年9月4日岚图汽车顾店长发微信给我说岚图总部回复:经销售管理核实,客户胡剑秋(vin:LDP95H967RE517479)符合《岚图汽车兜底放心购政策》,15000元/台的现金补贴按:新车保险(6992.25元人民币)报销+赠送90000岚图积分形式兑现并承诺约一月补贴到账。我等了一个月不见到账,于是问店长为何原因,店长说岚图总部回复:不会给我这笔补贴,因为我所在地4月12日发布了补贴新政,所以不能享受岚图的15000元现金补贴。我认为这是欺诈消费者,因为岚图汽车官方活动并没有说明如果3月31日以后出现新的补贴政策就不能给我这15000元现金。岚图汽车销售有限公司承诺“符合要求就补贴15000元现金”我符合活动要求,但却拒不履行,这种行为明确侵犯了消费者的多项合法权益,且涉嫌合同违约和涉嫌欺诈,我觉得岚图汽车做出承诺时,根本就没有打算履行,其目的就是为了骗取消费者下单,根据《消费者权益保护法》我要求履行购车时承诺,兑现15000元现金补贴。
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