岚图梦想家逾期交车拒不退还订金

2026年1月8日19时03分，在岚图汽车（东莞寮步全功能用户中心）支付2000元定金订购岚图梦想家车型。下单时，与门店销售口头明确约定于2026年1月15日交付车辆，以满足1月底返乡用车的刚性需求，销售当时未提出任何异议。截至2026年2月初，被投诉人仍无法按约定时间交付车辆，且经多次沟通，门店销售已明确拒绝退还2000元定金。被投诉人长期违约拒不履约，且恶意拒绝退还定金的行为，已严重侵害投诉人合法权益，构成根本违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条之规定，收受定金一方违约致使合同目的无法实现的，应当双倍返还定金。投诉人多次与门店协商未果，为维护自身合法权益，特向贵部门投诉，恳请依法督促被投诉人限期履行双倍返还定金的法定义务。