鸿蒙智行问界M7销售未按约定兑现承诺

2025年3月23日，在广州AITO授权用户中心购买了一辆新M7 ultra车，总价279800元，在购车过程中，销售和店长都有承诺在他们门店购买后可以享受到店免费充电和洗车服务，在购买后该一直有履行该承诺，直到26年1月1日后，该店就不再提供承诺的服务，问界400打了20几次投诉电话品牌和4S店一直都不理会，该品牌和4S店严重欺诈销售，要求退车退一赔三，或者履行相关承诺。