别克英朗遥控器无故失灵无法锁车

投诉编号：【1588676】 投诉时间：2026-01-29 10:18 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：英朗投诉车型：2019款 15T 手动精英型国Ⅵ

购车时只提供一把电子钥匙，且电子钥匙无故失灵，厂家以已过质保期为由，要求本人自费更换，但车钥匙并未有任何外因损坏，应属质量问题。

上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限

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