别克君威变速箱阀体故障车辆无法行驶

本人23年购入别克君威，期间一直在别克4s店进行保养。2026.1.22日还能正常行驶，2026.1.23点火后显示变速箱故障，此时已行驶至50000公里时突然提示变速箱故障，然后拖车去北京别克4s店维修，维修人员2026.1.24日告知车辆变速箱阀体故障，且备件出保，当天天拨打别克400电话，说会向4S店反映，直至今日未接到任何反馈。本身于2026年1月24日来4s店进行检测，故障代码变速箱阀体故障，正是网上所说别克变速箱质量通病。对于这一款变速箱箱有问题，别克一直心知肚明，却未做任何处理，一直采取隐瞒的态度，严重影响广大车主行驶安全。 基于上述，我对此次由于别克自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下: 1、免费且立即更换车辆故障件。 2、对于不作为的400客服部门、迟迟不发货且不回复预计时间的生产部门给予相应的处理。 3、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。