比亚迪汉车机OTA升级承诺处理未兑现

我是比亚迪汉22款车主。购车时，我是基于车对比亚迪“持续智能进化”承诺的信任才做出质了购买决定。然而近期，新款汉标配了哨兵模网式，而老款却以“硬件不支持”为由拒绝为老款车型进行升级。这一做法直接导致以下问题：一是安全权益歧视。当新款车主能够享受24小时车辆守卫服务时，老款车在同等环境下却要承受更高的财产损失风险。二是违背升级承诺。比亚迪官方宣传中明确表示“通过OTA不断解锁新功能”，如今却拒绝为老款车升级哨兵模式，拒绝为老车提供ota支持，这是对承诺的违背。三是解决方案缺失。比亚迪漠视老车主的权益，没有给出任何合理的解决办法。我要求比亚迪公布老款车型的ota升级方案，如ota改善油电效率，提升综合续航。