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比亚迪汉厂家免费取送车权益被取消

投诉编号:【1588002】 投诉时间:2026-01-28 09:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 EV 610KM 四驱 千山翠限量版

1.宣传与实际权益不一致:购车时参考比亚迪官方海报(附附件),明确显示“免费取送车权益“并无明确时间限制;但当前告知该权益仅有效期3年,与宣传内容冲突。2.权益告知存在瑕疵:购车过程中,购车合同内也未明确标注该权益限制,导致本人对权益期限产生重大误解,且单方面告知只有三年权益,涉及霸王条款。3.官方规则执行矛盾:千山翠作为当时重点车型,核心权益宣传应与最终执行规则一致,现规则与宣传不符,已侵犯消费者知情权与公平交易权(依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条)。要求比亚迪官方按照发布会宣传内容,将本人汉EV千山翠的免费取送车权益调整为“无时间限制“。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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