别克GL8购车厂家置换补贴一直不兑现

2024年11月下旬我购买了别克GL8，因4S店当时有置换补贴活动，我便按流程办理了。然而，直到2026年1月27日，置换补贴仍未发放，对方一直拖延且毫无消息。我多次打电话询问，他们也不给反馈，没有明确发放时间，这种做法实在令人气愤。要求处理。