2025年12月27日,预约到某汽车销售服务有限公司进行车辆检修。检查结果是收音机模块需要更换,该4S店称10到15天可以更换。2026年1月6日,联系该4S店,对方说1月5号厂家已发货。1月11号,再次联系该4S店,客服说厂家还在备货,需要延期到1月16号。1月16号,再一次联系该4S店,客服说厂家没有该配件,需要继续等待。 我向别克官方进行了投诉,依然没有结果。车辆现在还处于维保期内,目前车辆仪表完全不显示,无法看到行驶里程、速度、胎压等,存在一切影响我安全行驶的安全隐患。后续造成的一切后果,要求4S店承担(包括维保超时、里程超限)。我的诉求是在维保期内尽快处理好我的车辆问题。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
