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别克GL8收音机模块无配件 要求尽快提供配件

投诉编号:【1582696】 投诉时间:2026-01-19 17:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2023款 ES陆尊 豪华型

2025年12月27日,预约到某汽车销售服务有限公司进行车辆检修。检查结果是收音机模块需要更换,该4S店称10到15天可以更换。2026年1月6日,联系该4S店,对方说1月5号厂家已发货。1月11号,再次联系该4S店,客服说厂家还在备货,需要延期到1月16号。1月16号,再一次联系该4S店,客服说厂家没有该配件,需要继续等待。 我向别克官方进行了投诉,依然没有结果。车辆现在还处于维保期内,目前车辆仪表完全不显示,无法看到行驶里程、速度、胎压等,存在一切影响我安全行驶的安全隐患。后续造成的一切后果,要求4S店承担(包括维保超时、里程超限)。我的诉求是在维保期内尽快处理好我的车辆问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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