一汽奥迪A4L变速箱故障灯亮 动力消失

一、车辆基本信息：本人于2020年11月30日在奥迪授权4S店购买了一辆2020款奥迪A4L轿车，12月8日4S店交车。截至故障发生时，车辆行驶里程为3.6万多公里，日常使用严格遵循厂家保养规范，且均在官方授权4S店进行保养。二、故障发生及检测经过:1、故障经过：于2026年1月2日、质1月3日（高速公路）、1月8日行驶过程中三次突发故网障：车辆行驶中车速骤降至30km/h、油门失灵、挡位卡滞，其中1月3日高速突发故障险些引发追尾，存在重大人身安全隐患。2、检测结果、故障原因：2026年1月5日京东养车检测显示“变速箱传感器2信号中断”；2026年1月8日深圳该4S店检测变速箱电脑故障，定义为“变速箱输入转速传感器2断路”，两次检测结论完全一致，明确故障为非人为变速箱部件质量问题，4s店工作人员亦承认为奥迪车辆质量问题。4S店处理情况：4S店先后报价2.6万元、7000元要求本人自费更换变速箱电脑，且奥迪厂家未正视该故障属于奥迪车型高发缺陷的问题，相反以“车辆过保”为由转嫁维修成本。质保期是合同约定的免费维修期，缺陷责任是法定无过错责任，过保仍可追责。本人车辆行驶里程仅为3万多公里，远未达到官方要求的10万公里保修里程上限，即发生非人为核心零部件故障，本次故障的本质原因是奥迪车辆的质量缺陷，并非4s反馈的变速油未更换问题（且我每年均在奥迪官方授权4s保养，4s未提示我需更换变速油，更为关键的是故障与变速油没有因果关系）。三、投诉经过：本人就上述高危故障及4S店报价问题，向奥迪官方400客服热线进行了反馈，但至今问题仍未得到妥善解决。搜索车质网及抖音，发现大量涉及奥迪变速箱电脑故障的投诉，业内人士反应变速箱问题为奥迪“通病”。本人车辆行驶里程仅为3万多公里，远未达到官方要求的10万公里保修里程上限，就发生了车辆核心零部件缺陷故障问题，给本人的人身及交通道路安全造成了严重威胁。四、投诉依据《民法典》侵权责任编（无过错责任，不受质保期限制）第一千二百零二条：因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条：因产品存在缺陷造成他人损害，被侵权人可向生产者或销售者请求赔偿；缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后可向生产者追偿。《产品质量法》（缺陷责任法定依据）第四十一条：因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害，生产者应承担赔偿责任；第四十三条：因产品缺陷致人身、财产损害，受害人可向生产者或销售者索赔；属于生产者责任的，销售者赔偿后有权追偿。第四十五条：因产品缺陷致损的赔偿请求权，自缺陷产品交付最初消费者满十年丧失。五、投诉要求：请协调推动一汽奥迪销售有限责任公司全额免费为本人车辆更换变速箱原厂改进版配件，免除全部费用。