米其林轮胎异常开裂 要求厂家处理

本人于上述日期在指定门店为车辆安装4条米其林同款全新轮胎，均为正品且正常合规使用，无超载、超速、剐蹭外伤、不当安装/充气及四轮定位异常等情况。在去年夏天就已经发现以为正常现象，最近修车时发现四条轮胎均出现胎侧自然开裂，裂纹为原生性开裂，无外力导致痕迹，已影响行车安全。发现问题后，本人第一时间联系米其林官方客服（400-889-0088）及安装门店反馈，沟通后厂家仅同意按轮胎剩余花纹深度比例理赔补差，未满足整车轮胎因同一质量问题需统一免费更换的合理诉求。