一汽大众迈腾购车支付订金经销商未退订

本人于1月23号在该店订购一辆迈腾B9 300显眼包汽车（我父亲名字），订金支付两千元，并在合同上添加条例内容：按揭未通过，全额退还。今天，贷款未通过，我向店家销售提出退还订金时，销售装傻充愣，始终回避问题，并诱导我进行其他金融贷款。在我明确表示不同意后，销售仍拒不归还订金，回避订金问题，完全无法沟通，使消费者权益得不到保障。希望厂商能拿出该有的态度，退回订金。