在质保期内方向盘掉皮，4S店称因正常使用且未对方向盘进行任何添加而不能索赔，要求处理。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
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