2024款迈腾330豪华版变速箱存在5、6、7挡高速抖动问题,车辆刚购入时无任何抖动现象,行驶至10000公里后,起初在高速低转速时出现抖动,后续逐渐发展为5、6、7挡高挡位低转速时抖动。我将车辆送至维修门店检查,门店称该问题属于该款车型通病,无法解决,此前该问题可索赔变速箱油,目前却告知无法索赔。据悉,该款车型变速箱高档位低转速抖动问题,可通过索赔变速箱油、升级变速箱程序的方式解决,但维修门店表示厂家已不再批准索赔,且明确告知该问题无法解决。我想知道一汽大众到底能否解决该通病问题,车辆初期无任何异常,难道一辆车只能在特定速度区间行驶吗?该问题对行车体验造成严重影响,属于变速箱相关质量问题,一汽大众生产汽车多年,为何始终无法解决自身车型存在的通病,难道该问题对一汽大众而言就不算问题吗?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
