一汽大众迈腾变速箱挡位缺失要求处理

投诉编号：【1584761】 投诉时间：2026-01-22 19:45 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：迈腾投诉车型：2017款 380TSI DSG 尊贵型

仪表盘报变速箱紧急状态故障，无法挂入倒挡，且没有2、4、6挡，行驶过程中出现跳挡现象。前往4S店咨询索赔事宜，被以公里数过大为由拒绝索赔，该车为二手车。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。