返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众揽巡变速箱漏油 提示紧急运行模式

投诉编号:【1583652】 投诉时间:2026-01-21 09:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:揽巡 投诉车型:2024款 380TSI 四驱 R-Line巡礼 众享款

2024年购买的揽巡,提车仅一年半不到两万公里,1.3日正常行驶中忽然出现变速箱紧急模式提醒,然后有很重的刺激性味道,紧急找了附近停车场停下后,出现漏油,联系售后于第二天拖到四s店,说是变速箱漏油,经查询大众车型变速箱问题已经出现很多次,是属于质量隐患,购车时并未告知,大众由于自身品控问题给顾客带来了很大出行安全隐患,如果当时在郊外或者高速,可能还会威胁我的人身安全,4s店一位工作人员说他来和厂家沟通,我提出25年新车,终身质保说明大众对自己这个车的质量问题是知道的,一年半在质保期的车出现这种质量问题是很严重的,所以要求给我的车追加终身质保,他们不同意,我提出那最起码延保五年,加上基础的三年质保,提供八年质保也不同意。现在最新情况是同意延保三年,但答复到现在半个多月了一直拖延不履行承诺,不给办理手续。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号