22年在滨州比亚迪4S店购买的比亚迪元PLUS存在质量问题,小电瓶频繁更换,截至当前已更换3次。其中2023年11月首次自费更换(购车后刚过1年),2024年11月再次自费更换(不足1年),2025年12月小电瓶再次故障,坚持至2026年1月第三次自费更换。平均每年更换一次小电瓶,反映出车辆或小电瓶本身可能存在质量问题。此外,4S店服务质量持续下降,对问题不予解决。现就此提出申诉,恳请贵网予以协助。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
