


12月份左右发现车辆喇叭声音异常,遂前往品牌售后进行检查,检查结论为高音喇叭存在故障。我于12月20日反馈该问题,12月26日到店完成喇叭更换。然而1月19日发现,车辆高速行驶至100码以上时,喇叭仍无法正常发声,100码以下按喇叭则能正常响。我向品牌售后管家群反馈该问题后,工作人员称是按喇叭的位置不对,但按照其指导的方式操作,问题依旧存在,相关视频已同步发送至售后群,至今未得到有效解决。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
